Solutia destinata cazinourilor, KeyCasino, dezvoltata de DEC este o aplicatie software complexa, realizata in scopul optimizarii activitatilor specifice acestui domeniu. Datorita functionalitatilor avansate de raportare, aplicatia genereaza varii instrumente de analiza a performantei unui cazino in scopul monitorizarii acceselor clientilor si gestionarea activitatii receptiei casinoului.

Aplicatia „KeyCasino - Customer Reception” face posibila gestionarea bazei de date a clientilor, marcarea sosirii lor in incinta casinoului, precum si evidentierea clientilor pe diverse categorii de interes activitatii unui casino. Exista posibilitatea crearii diferitelor tipuri de utilizatori, precum ar fi: receptioner, manager securitate, administrator, etc. Utilizatorii vor avea fiecare drepturi specifice de acces si de vizualizare a bazei de date de si a informatiilor despre clienti, precum si interfete de vizualizare adaptate activitatii lor.

Datele personale ale clientului, dar si fotografia acestuia sunt stocate intr-o baza de date, o data cu scanarea cardului de identitate sau al pasaportului la inregistrarea sa de la receptia casinoului, si pot fi oricand transmise si altor casinouri, in scopul avertizarii acestora cu privire la anumite persoane carora ar trebui sa le fie interzis accesul in incinta cazinoului.

Operatiuni care pot avea loc asupra clientilor in cadrul aplicatiei:

• adaugare clienti noi
• stergere client
• cautare clienti dupa diverse criterii
• generare rapoarte intrari (inclusiv statistici pentru deducere a tabieturilor de insotire)
• vizualizarea clientilor aflati la un anumit moment de timp in incinta cazinoului etc.

Avantaje ale aplicatiei:

• posibilitatea de diferentiere a clientilor fideli de cei noi, prin organizarea pe categorii precum: Extravip, Goodplayer, Usual, Vip;
• aplicatia permite generarea si administrarea unei „liste negre” (Black List), care ii cuprinde pe acei vizitatori ”problematici” carora personalul cazinoului le va refuza accesul in incinta;
• similar, aplicatia permite generarea si administrarea unei liste de „avertizare sosire” (Advise On Entry) ce consta dintr-o lista de vizitatori potential suspecti, asupra carora vor fi orientate cu precadere eforturile de monitorizare ale cazinoului;
• posibilitatea vizualizarii detaliate a tuturor clientilor aflati in orice moment de timp in respectiva locatie.

Solutia devine pretabila oricarui cazino din tara, fiind implementata integral si exclusiv de catre DEC-IT in functie de nevoile si cerintele clientului.